Na čo slúži e-mail marketing?
E-mail marketing je forma online marketingu, ktorá spočíva v používaní elektronickej pošty (e-mailu) na doručenie správ, ponúk a komunikácie s cieľovou skupinou zákazníkov alebo klientov. Táto forma marketingu sa využíva na dosiahnutie rôznych cieľov, vrátane:
1. Zvyšovanie predaja: Firmy môžu pomocou e-mail marketingu propagovať svoje produkty alebo služby, posielať špeciálne ponuky a zľavy a motivovať zákazníkov k nákupu.
2. Budovanie vzťahov so zákazníkmi: E-mailový marketing umožňuje firmám udržiavať kontakt so svojimi zákazníkmi a budovať dlhodobé vzťahy. Môžete posielať užitočný obsah, novinky a rady, ktoré zaujímajú vašich zákazníkov.
3. Informovanie o udalostiach: E-maily môžu byť použité na informovanie o nových udalostiach, akciách alebo novinkách o firme.
4. Zvýšenie povedomia o značke: Pravidelným odosielaním e-mailov môžete zvýšiť povedomie o svojej značke a upevniť svoju pozíciu na trhu, možnosť prezentovať sa ako profesionál a expert vo vašom obore.
5. Zhromažďovanie spätnej väzby: E-maily umožňujú zákazníkom zdieľať svoje názory, komentáre a spätnú väzbu, čo môže firme pomôcť zlepšiť svoje produkty alebo služby. Zároveň vám e-mail marketing ponúka možnosť analyzovať svoj dosah a schopnosť premeniť odoberateľov na platiacich klientov.
Pre efektívny e-mail marketing je dôležité mať kvalitný zoznamy kontaktov, personalizovať obsah e-mailov podľa potrieb a záujmov príjemcov, dodržiavať pravidlá týkajúce sa ochrany osobných údajov a sledovať výsledky kampaní. E-mail marketing je účinným nástrojom pre komunikáciu so zákazníkmi a budovanie podniku.
Ako získať e-maily do vašej databázy?
Ako prvé sa potrebujeme dostať k e-mailových adresám zákazníkov. Ako na to? Ponúknite svojim zákazníkom niečo zadarma, alebo presnejšie, za ich e-mailovú adresu. Takýto produkt sa nazýva magnet. Magnet je vaša ponuka, ktorá motivuje ľudí k poskytnutiu svojich emailových adries.
Tu je niekoľko nápadov na vytvorenie “magnetu”:
1. E-book alebo sprievodca: Ponúknite zadarmo e-knihu alebo sprievodcu, ktorý obsahuje užitočné informácie alebo tipy týkajúce sa témy, ktoré zaujímajú vašu cieľovú skupinu.
2. E-mailom doručovaný kurz: Vytvorte sériu e-mailov, ktoré budú obsahovať užitočné informácie a postupne ich posielajte prihláseným užívateľom v priebehu niekoľkých dní alebo týždňov.
3. Zľavový kód alebo ponuka: Ponúknite zľavu alebo špeciálnu ponuku výmenou za e-mailovú adresu.
4. Webinár: Organizujte webinár alebo online seminár na tému, ktorá zaujíma vašu cieľovú skupinu. Prihlásenie účastníci by mali zadať svoje e-mailové adresy, aby získali prístup k udalosti.
5. Súťaž alebo žrebovanie: Organizujte súťaž alebo žrebovanie s atraktívnymi cenami a vyžiadajte si e-mailové adresy ako súčasť účasti.
6. Exkluzívny obsah: Ponúknite exkluzívny obsah, ktorý bude dostupný iba klientom vášho e-mailového zoznamu. Môže to byť napríklad pravidelný newsletter s unikátnym obsahom.
7. Prieskumy a dotazníky: Požiadajte ľudí, aby sa zúčastnili prieskumu alebo vyplnili dotazník na vašom webe. Môžete im ponúknuť možnosť získať správu s výsledkami alebo zaujímavými štatistikami.
8. Spravodajstvo o novinkách: Ponúknite ľuďom možnosť prihlásiť sa k odberu spravodajcu, ktorý bude obsahovať aktuálne novinky, tipy a informácie o vašom odvetví.
9. Dostupnosť na stiahnutie: Môžete ponúknuť na stiahnutie šablóny, návody, infografiky alebo iný užitočný obsah, ktorý bude k dispozícii po zadaní e-mailovej adresy.
10. Kvíz: vymyslite zaujímavý kvíz a na jeho konci ponúknite zákazníkom personalizovaný tip či návod.
Je dôležité, aby váš magnet bol hodnotný a relevantný pre vašu cieľovú skupinu, a tiež aby ste dodržiavali pravidlá týkajúce sa ochrany osobných údajov a získavania súhlasu od ľudí na používanie ich emailových adries na marketingové účely. Na stránke musíte mať dostupný právny dokument GDPR o spracovaní osobných údajov. V každom odoslanom e-maili sa musí vedieť zákazník odhlásiť z odberu vašich e-mailov.
Nástroje e-mail marketingu a v čom spočívajú rozdiely v cene?
V tomto článku sa budeme venovať dvom hlavným e-mail marketingovým nástrojom, MailerLite a SmartEmailing.
Cena týchto nástrojov závisí hlavne od počtu e-mailových kontaktov vo vašej databáze.
MailChimp vs SmartEmailing vs MailerLite a extra tip
MailChimp
Stretávam sa hlavne so zahraničnými klientami, ktorí sú zvyknutí používať MailChimp.
Po novom je zdarma pre 500 kontaktov.
Nevýhodou je nemožnosť segmentácie kontaktov vo free verzii.
Na obrázkoch si môžete pozrieť cenu za 500, 1500 a 5000 kontaktov. 25e/mesačne stojí pri databáze 1500 kontaktov a 66e/mesačne pri 5000 kontakoch.
MailChimp je v anglickom jazyku.
V skratke tento nástoj nedoporučujem, nakoľko máme prehľadnejšie, lacnejšie a celkovo lepšie nástroje v ponuke.
SmartEmailing
SmarEmailing je český nástroj, ktorý ovláda česko-slovenský trh.
Výhodou je jeho rozhranie v českom jazyku a ponuka segmentácie kontaktov.
Cenovo je jedným z najdrahších, v prílohe si môžete pozrieť cenu pri 500, 1000 a 5000 kontaktoch. Vo free verzii neexistuje.
Pri 5000 kontaktoch stojí 57e/mesačne vrátane dph, pri 1000cke 14e/mesačne.
Tento nástroj doporučujem pre podnikateľov, ktorí nevedie po anglicky a zároveň majú dostatočne vysoké prijmy.
MailerLite
MailerLite je mnou najpreferovanejší nástroj.
Rozhranie je v angličtine a tak ho doporučujem úplne všetkých, ktorí ale ovládajú tento jazyk.
Zdarma je pre 1000 kontaktov a už vo free verzii ponúka úžasnú paletu nástrojov.
Pri 5000 e-mail kontakov stojí 33e/mesačne (viď. príloha).
Extra tip Ecomail
Český e-mail marketingový nástroj, pre tých, čo si netrúfajú na ovládanie MailerLite v angličtine. Lacnejšia varianta SmartEmailingu, avšak so svojími obmedzeniami.
Do 200 odoslaných e‑mailov mesačne je zdarma. Nižšie je cenník pri 2000 kontaktoch.
