Prečo je web dôležitý pre malých podnikateľov: 12 kľúčových dôvodov

Hlavné prínosy webových stránok pre malých podnikateľov

1. Budovanie vašej značka 

Vďaka profesionálnym a moderným web stránkam si vybudujete povedomie o vás a vašom podnikaní.  

Dá vám možnosť ukázať vašim potencionálnym zákazníkom čo ponúkate, vaše prínosy i vaše hodnoty. 

Umožní vám rozhodnúť sa presne, aký prvý dojem chcete u svojich zákazníkov zanechať. 

Na druhej strane, neadekvátna alebo zastaralá webová stránka ukazuje vašim klientom skôr lenivosť alebo nepozornosť k detailom zo strany vášho podnikania. 

2. Dôveryhodnosť a profesionalita

84% dnešných spotrebiteľov si myslí, že webová stránka robí vaše podnikanie dôveryhodnejším ako spoločnosti, ktoré majú iba profily na sociálnych sieťach. Podnikateľ, čo nemá web stránky prichádza o dôveryhodnosť, pôsobí menej profesionálne. Krásne web stránky ukážu vašej klientele, že to s podnikaním myslíte vážne a že ste doň ochotný investovať a rásť. 

3. Autorita

Na web stránky môžete umiestňovať prípadové štúdie, robiť osvetu v danom odvetví, písať blogové články. Týmito spôsobmi si budujete autoritu vo vašom odvetví a autorita rovná sa vyšší záujem u zákazníkov. 

Extra výhodou je vlastniť e-mailovú adresu vašej domény, príkladom info@vasadomena.sk. Gmail či Zoznam.sk do podnikania nepatria.  

V budúcnosti sa vám otvára možnosť firemný e-mail používať na e-mail marketing a budovať si bližšie vzťahy s klientami cez newsletter. 

4. Digitálny marketing

Web stránka zvyšuje vašu viditeľnosť. Zopakujeme si, že viac ako 70% zákazníkov si o službe či produkte najskôr zisťuje online?  

Môžete byť spokojní s aktuálnou veľkosťou vášho podnikania, ale každá spoločnosť zažíva obrat zákazníkov. Ak chcete podporiť pokračujúci úspech, musíte prilákať nových zákazníkov a jedným z najlepších spôsobov, ako to dosiahnuť, je zviditeľniť sa na Googli. 

Pri správnom nastavení SEO, bude vaše podnikanie vyhľadateľné na môže sa umiestniť na prvých priečkach Googlu, v podstate sa jedná o reklamu zadarmo. V praxi je optimalizácia pre vyhľadávače pomerne jednoduchá. Do nástroja na výskum kľúčových slov zadáte slová a frázy súvisiace s vašou firmou, zistíte, ktoré z nich získavajú na Googli najväčšiu návštevnosť, a potom okolo týchto fráz vytvoríte svoj obsah, najlepšie do sekcie Blog. Existuje niekoľko vynikajúcich SEO doplnkov pre váš web, ktoré to uľahčujú a nie je potrebné žiadne extenzívne predchádzajúce školenie. 

5. Budovanie klientely a komunity okolo vašej značky 

Web stránky vám vytvárajú priestor na budovanie komunity a lojálnych zákazníkov. Zdieľajte svoje hodnoty a váš prínos svetu a priblížte sa svojim zákazníkom i ľudsky.  

6. Recenzie a prezentácia

Ukážte potencionálnym zákazníkom, čo o vás hovoria spokojní zákazníci. Kde všade sa s vami mohli stretnúť, aké články či spolupráce máte za sebou. 

7. Má trvalú hodnotu, na ktorej môžete stavať 

Web stránky vlastníte a pravidlá si určujete sami. Sociálne siete môžu zo dňa na deň zrušiť či zakázať vaše stránky a profily, môžu meniť podmienky či algoritmy. Toto sa vám na vašich stránkach nestane. Vy ste tu pánom. 

8. Umožní vám predávať online

Máte záujem rásť do budúcna? 

Začať pasívne zarábať alebo predávať niektoré produkty či služby online?  

Vaša web stránka vám túto príležitosť umožní. Dôležitosť schopnosti predávať online sme mohli zažiť počas poslednej pandémie. 

9. Konkurenčná výhoda

Od roku 2021 má 71 % malých firiem webové stránky. Inými slovami, ak sú vaši konkurenti online a vy nie, je to veľká chyba! Ako bonus, tou správnou webovou stránkou viete konkurovať i väčším firmám. 

10. Zlepšuje zákaznícku skúsenosť 

Priamo na vašom webe môžete poskytnúť ten najšpičkovejší zákaznícky servis. Odpovedzte na možné otázky zákazníka ešte predtým ako vás kontaktuje či nakúpi. Web šetrí čas vám i vašim zákazníkom. Zrýchlite cestu zákazníka vďaka možnosti rezervovať si vaše služby priamo na internete, na jedno kliknutie.

11. Uľahčuje zákazníkom kontaktovať vás 

Jednoduchý kontaktný formulár, jasne zverejnené telefónne číslo či e-mailová adresa exponenciálne zvyšujú šancu, že vás potencionálny zákazník kontaktuje. A o to vám predsa ide.

12. Google Firma a Google Analytics

Stáva sa vám, že hľadáte nejakú službu či produkt priamo cez Google vyhľadávač? A čo takto cez Google mapy? Zadanie vášho podnikania do systému Google firma vás ešte viac priblíži zákazníkom. Navyše Google preferuje a ukazuje tie firmy, ktoré sú v jeho systéme. Pozor, bolo však zistené, že zákazník vaše podnikanie nebude brať ako dostatočne profesionálne, pokým nezadáte do systému i vaše web stránky. Sú to práve vaše stránky kam chcete zákazníka po vyhľadaní nasmerovať. 

Vďaka webu máte možnosť správne si nastaviť reklamy na sociálnych sieťach a to vďaka rozboru návštevnosti na už existujúcich stránkach doplnkom Google Analytics. Takto budete vedieť na koho cieliť a čo konkrétne vašich zákazníkov zaujíma. 

Prečo Facebook stránka nestačí?

• Stránku nevlastníte, naproti tomu máte nad vašou web stránkou úplnu kontrolu. Ak sa Facebook rozhodne ďalej nepodporovať podnikateľov, jedným kliknutím vymaže celý váš profil či FB stránku.  
• Sociálne siete môžu zo dňa na deň meniť podmienky či používané algoritmy. Toto sa vám na vašich stránkach nestane. Vy ste tu pánom. 
• 3,5 miliardy ľudí vyhľadáva informácie na Googli, nie Facebooku. 
• Stránku si môžete upravovať podľa vašich pravidiel, nepodliehate neustále meniacim sa algoritmom sociálnych sietí. 
• Web má vyššiu autoritu, profesionalitu. Zákazníkom je jasné, že tvorba webovej stránky zaberie viac času a vyžaduje vyššie investície. Tým dávate najavo, že svoje podnikanie beriete seriózne. 
• Na Facebook sa chodia ľudia hlavne baviť. Ako podnikateľ bojujete o pozornosť so zábavným obsahom a obsahom priateľov zákazníka. Na druhej strane, na Google chodia ľudia vyhľadávať informácie a potrebné produkty a služby. Máte vyššiu šancu zaujať, ak zákazník už priamo hľadá to, čo ponúkate. 

Možno práve webstránka bude ďalším krokom vo vašom podnikaní.